| 发布日期：2025-07-06 11:36 点击次数：151 |
据媒体报说念，广东消耗者杨女士在 3 月初，将一对价值 5500 元的白色迪奥通顺鞋送到丰巢洗护清洗，清洗后收到的鞋子却"焕然如新"：鞋底被私行更换国产 自拍，鞋头大变样不说，以至鞋尾的品牌 LOGO 也酿成了" fashion "字样。且小要道涌现，通过了洗后平台的质检。
杨女士收到的鞋的对比图
鞋子清洗前后的纷乱变化引起网友们的热议，纷纷征询"是不是换鞋了""鞋有莫得被偷换"。杨女士暗意，天然鞋的外不雅变化很大，但她仔细对比鞋子的细节，阐明鞋子莫得偷换。
图据上游 · 新闻
3 月 20 日，"丰巢洗护"客服东说念主员告诉记者，由于洗护进程中操作欠妥，导致用户鞋子受损，平台深感对不起。平台第一技能按照赔付尺度向用户进行赔付，后续会加强操作表率和劳动质料处治，确保相同情况不再发生。
麻豆 苏畅记者又从消耗者杨女士处阐明到，"丰巢洗护"已对她作出补偿，补偿尺度是她当初购入鞋子的价钱 5500 元，"该消耗纠纷依然处理好了"。
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